Eenvoudig retourneren

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen (ontbinden) zonder opgave van redenen. Na het melden van de herroeping heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen na je melding, via je oorspronkelijke betaalmethode. Wij mogen daarmee wachten tot wij het product terug hebben of je hebt aangetoond dat het is teruggestuurd. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Reken op ongeveer €6,95 per pakket. Het precieze tarief vind je op de website van je vervoerder.

 

Retour van een bundel of set

Heb je een bundel of set met korting gekocht en wil je een deel daarvan retourneren? Dat kan. Houd er wel rekening mee dat de korting gold omdat je de producten samen als bundel kocht. Stuur je een deel van de bundel terug, dan vervalt de bundelkorting op de artikelen die je houdt. Die worden dan afgerekend tegen de normale losse prijs, en het verschil verrekenen we met je terugbetaling.

Hoe werkt retourneren?

Waardevermindering

Je mag het product uitpakken en uitproberen om te beoordelen of je het wilt houden. Stuur het terug met alles wat erbij geleverd is en, als dat redelijkerwijs kan, in de originele staat en verpakking. Is het product beschadigd, of meer gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen wij die waardevermindering met je terugbetaling verrekenen. Verpak het daarom goed.

Retouradres